Formulaire de réclamation

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous si vous désirez déposer une réclamation auprès de Rodeler Limited. 

De l'aide pour remplir ce formulaire, s'il vous plaît parler à un de nos représentant du service clientèle au +357 2 526 2655.

Une fois le formulaire rempli, cliquez le bouton ‘Déposer votre réclamation’ au bas du formulaire pour que votre réclamation soit déposée immédiatement et automatiquement auprès de Rodeler Limited.  Veuillez noter que Rodeler Limited ne peut accepter de réclamation déposée par un autre moyen (à savoir par e-mail, téléphone, etc.).  

 

Assurez-vous que l'information que vous soumettez à Rodeler Ltd. soit à jour et précise pour permettre une enquête et une évaluation correctes de votre réclamation.

Veuillez noter que le formulaire de réclamation ci-dessous est seulement à titre indicatif et qu'il n'est pas exhaustif. Il se peut que Rodeler Limited vous demande de plus amples informations, clarifications et/ou preuves concernant votre réclamation. De plus, il se peut que Rodeler Limited vous demande de remplir un nouveau formulaire de réclamation si elle juge que vous avez incorrectement ou faussement rempli le formulaire.

Rodeler Limited s'efforcera de résoudre votre réclamation sur la base d'une intention de bonne foi, d'impartialité et d'une manière conforme aux pratiques du marché.